Concernant l'absence de longue durée, le refus de réception et l'adresse incorrecte
La période de conservation des colis après l'expédition varie selon l'entreprise de livraison.
Si vous avez un avis de passage, veuillez demander une nouvelle livraison à l'entreprise de livraison.
Veuillez noter que si la livraison n'est pas possible en raison d'une adresse incorrecte et que le colis est éliminé, nous ne pourrons pas le renvoyer.
Si un colis nous est retourné en raison d'une absence de longue durée ou d'un refus de réception, nous vous facturerons les frais d'expédition aller-retour et les frais de manutention (forfait de 1500 yens) que nous avons engagés. Merci de votre compréhension.
Veuillez noter que si la nouvelle livraison n'est pas effectuée dans les 7 jours en raison d'une absence de longue durée ou d'un refus de réception, l'entreprise de livraison se débarrassera du colis.Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les remboursements si le colis est éliminé par l'entreprise de livraison.
Veuillez noter que si vous êtes absent pendant une longue période ou si vous refusez d'accepter la livraison, nous pouvons refuser de futures transactions avec vous.
De plus, si nous déterminons que vos transactions passées sont malveillantes, nous annulerons ou refuserons toutes les transactions.
Si le colis est retourné en raison d'une adresse inconnue, il sera également traité comme une absence de longue durée, veuillez donc vérifier qu'il n'y a pas d'omission dans l'adresse lors de votre commande.