Mentions légales
Produits de remplacement
Affichage des taxes sur chaque produit
Les montants de remplacement nécessaires au-delà des produits
10 000 yens non satisfaits pour 500 yens (préfecture de Chiba 2500 yens)
Les envois de 10 000 yens et plus sont gratuits.
Méthodes de paiement
Carte de crédit
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Et autres (paiement par diligence)
PayPay
Moment de paiement
Carte de crédit / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
Veuillez contacter directement l'entreprise pour toute question concernant l'utilisation.
Et autres (paiement par diligence)
Veuillez nous contacter concernant les informations sur le paiement.
Conditions pour le paiement unique
- Chaque mois, veuillez soumettre une demande de confirmation de paiement avant le dernier jour du mois, et effectuez la demande d'ici le 3ème jour du mois suivant pour recevoir un e-mail ou un SMS (notification par message court).
- Les méthodes de paiement, y compris les paiements par carte de crédit (pour les paramètres de fin de carte de crédit) et les paiements par virement bancaire, peuvent être effectuées.
- La date limite de paiement est jusqu'au 10ème jour pour les paiements par carte de crédit et jusqu'au 12ème jour pour les paiements par virement bancaire. Cependant, cela peut être le 20ème jour pour les paiements effectués au cours de janvier et mai.
- En plus des méthodes de paiement, un nombre de paiements (demandes) sera généré chaque mois. Pour les paiements par carte de crédit, le montant est de 356 yens (taxes incluses), et pour les paiements par virement bancaire, le montant sera communiqué au client. Pour les paiements par virement, le montant du paiement sera généré.
- Conditions pour le paiement fractionné Les demandes de paiement doivent être faites avant le début du mois suivant.
- Les demandes de paiement doivent être vérifiées via le formulaire de demande MyPaidy chaque mois.
Durée de livraison des produits
Après l'achat des produits, une fois que votre paiement est confirmé, les produits seront expédiés dans les 3 à 7 jours ouvrables. De plus, pour les produits ayant une inscription pour une prévente ou une réservation, les produits seront expédiés dans les 3 jours ouvrables après la fin de la production.
De plus, pour les produits ayant une inscription pour une prévente ou une réservation, après l'achat d'un produit, les produits seront expédiés ensemble avec les produits ayant une inscription pour une prévente ou une réservation.
Annulation et échange
Annulation de commande (à partir de votre demande)
Après la commande, pour procéder à l'annulation, les conditions de base de l'annulation seront appliquées. Si l'annulation se produit avant la répartition des commandes, les commandes peuvent être annulées. De plus, les produits ayant une inscription pour une prévente ou une réservation peuvent être annulés.
Retour et échange des produits
class="ql-block">Les clients qui souhaitent retourner des produits ou demander un échange doivent soumettre une demande de retour ou d'échange via "Demande de retour". Après avoir soumis la demande, nous vous informerons des méthodes d'expédition des produits retournés ou échangés. Toutefois, les cas suivants ne permettent pas d'accepter les retours ou échanges de produits. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
En outre, les frais d'expédition pour le retour des produits ou des échanges seront à la charge du client.
Conditions d'acceptation des retours et échanges
- Les demandes de retour ou d'échange doivent être soumises dans les 3 jours suivant la réception des produits.
- Les demandes de retour ou d'échange doivent être faites par le client.
- Les cas où le produit présente des signes d'utilisation, de dommages ou de contamination.
- Les cas où il y a une perte d'accessoires liés au produit.
- Les cas où les produits sont retournés par des méthodes non spécifiées par la société.
- Les cas de produits vendus sous des conditions spéciales, comme les promotions ou les ventes spéciales.
- Les cas où des produits sont marqués comme non retournables dans les notes de commande ( *1 )
- Les produits qui ont été touchés directement par la peau, tels que les sous-vêtements, les maillots de bain, etc.
*1 Les produits sont également marqués comme non retournables lors de la vente sous certaines conditions, donc veuillez vérifier lors de votre achat.
Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ.
*Concernant les retours de produits, en cas de refus de réception, la responsabilité de la société sera engagée.
*En cas de refus de réception, des frais de réexpédition ou des frais de personnel peuvent être demandés.
*En cas de non-respect des délais de gestion des retours, le produit sera considéré comme non retournable, et la société se réserve le droit de refuser le retour.
Les produits défectueux ou les produits erronés peuvent être retournés.
Les produits retournés doivent être en conformité avec les politiques d'échange. Les clients doivent soumettre une demande de retour ou d'échange via "Demande de retour". Après avoir soumis la demande, nous vous informerons des méthodes d'expédition des produits retournés ou échangés. Toutefois, les cas suivants ne permettent pas d'accepter les retours ou échanges de produits. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
En outre, les frais d'expédition pour le retour des produits ou des échanges seront à la charge de l'entreprise.
- Les demandes de retour ou d'échange doivent être soumises dans les 3 jours suivant la réception des produits.
- Les cas où le produit présente des signes d'utilisation, de dommages ou de contamination.
- Les cas où il y a une perte d'accessoires liés au produit.
- Les cas où les produits sont retournés par des méthodes non spécifiées par la société.
Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ.
Vendeur
Société de vente ZERO
Adresse du vendeur
301-538-0052 1-12-6, Nakanoshima, Nakanoshima, Osaka
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi 10h00 à 18h00*
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