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반품 및 교환에 대하여

만약 상품에 하자가 있는 경우 아래 내용을 확인하신 후 연락 주시기 바랍니다.
당사에서 불량 내용을 확인하는 대로 다시 한 번 안내해 드리오니, 안내에 따라 반송해 주시기 바랍니다.
고객 사정으로 인한 반품 및 환불은 일체 불가합니다.
또한, 사전 연락이 없는 경우 반품 반송은 일체 불가하오니 반드시 연락을 주시기 바랍니다.


대응 절차】반품 및 환불
재고가 있는 경우
→ 같은 상품으로 교환

교환 재고가 품절된 경우
→ 다른 상품으로 교환 또는 반품 환불

아래 사항을 모두 충족하는 경우에만 반품 및 교환이 가능합니다.
상품 수령일로부터 3일 이내
아래 사항에 해당하지 않는 경우

고객 사정
1. 상품 사진과 이미지가 다르다.
 이미지와 실물은 촬영 시 조명이나 열람하시는 모니터, 상품이 놓여있는 환경(실외, 실내 조명의 색상 종류)에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

2.생각보다 사이즈가 작다.

3.약간의 얼룩, 마모, 주름, 냄새, 냄새가 있을 수 있습니다.하의는 단추 구멍에 구멍이 뚫려 있지 않은 경우 등.

이 경우 고객님께서 직접 구멍을 뚫어주셔야 하므로 이 점 양해 부탁드립니다.

 상품은 모두 신품이지만, 저가 상품인 만큼 생산 공정상 부득이하게 발생하는 경우가 있습니다.

4. 고객 측에서 상품을 잘못 선택하거나 실수로 중복 주문한 경우.

 5. 옷에 지퍼가 엉킨 경우.

배송 중 발생한 문제이므로 옷에 엉킨 부분을 잘 잡아당겨 주시기 바랍니다.

 

또한, 세일 상품, 복주머니의 반품(환불) 및 교환은 불가하오니 이점 양해 부탁 드립니다.