返品・交換について

万が一、商品に不備があった場合は下記をご確認のうえご連絡ください。
弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、お客様都合による返品・返金は一切お断りさせて頂いております。
また、事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。

【対応の流れ】
・在庫がある場合
　 → 同じ商品と交換

・交換在庫が品切れの場合
　 → 別商品との交換または返品返金

下記を全て満たす場合のみ返品・交換させていただきます。
・商品受け取り日より3日以内
・下記に該当しない

※お客様都合
1.商品画像とイメージが違う。
　※ 画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧頂いておりますモニター、商品の置かれている環境（屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。

2.思っていたよりサイズが大きい小さい。

3.多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい・ボトムスはボタンホールに穴が空いていない場合

その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承ください。

　※ 商品は全て新品ですが、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。

4.お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。

 5.チャックが洋服に絡んでいる場合。

※配送の際に起こった問題ですので洋服と絡んでいる部分をうまく引っ張っていただくようお願いします。

 

尚、セール商品、福袋の返品（返金）・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。