隱私政策
隱私權政策
Belchic（以下簡稱「本店」）重視您的個人資料。本政策說明本店蒐集的資訊、使用方式，以及您可以選擇的事項。
1. 蒐集的資訊
- 下單時的資訊：姓名、收件地址、電話號碼、電子郵件地址、訂單內容
- 付款資訊：付款由金流公司處理。本店不會保存您的信用卡號碼。
- 聯絡我們或訂閱電子報時的資訊：姓名、電子郵件地址、詢問內容
- 網站使用資訊：瀏覽的頁面、使用的裝置與瀏覽器、大致地區、Cookie 等識別碼
- 海外配送時通關所需的資訊：僅限收件國家要求時，例如護照號碼、納稅人編號等
2. 使用目的
- 受理訂單、確認付款、寄送商品、通知配送狀況
- 處理詢問、退貨與換貨
- 透過電子報等通知新商品與活動（僅限已訂閱者，可隨時取消訂閱）
- 防止不當訂單與不當使用
- 分析網站使用狀況，改善網站與商品
- 投放廣告與衡量廣告成效（請參閱下方第 4、5 項）
3. 委託或提供給外部公司的情形
除下列情形外，本店不會將您的個人資料提供給第三方。
- 委託業務時：網路商店平台（Shopify）、金流公司、物流公司（FedEx、DHL、日本郵便等）、電子郵件寄送服務等。僅提供業務所需的範圍，不允許用於其他目的。
- 為海外配送通關，向物流公司及海關提交必要資訊時
- 提供給廣告服務時（請參閱下方第 4、5 項）
- 依法令規定、應法院或警察等公務機關要求，或因事業承繼時
4. Cookie 與廣告、分析服務
本店網站使用 Cookie 及類似技術，用於分析網站使用狀況、顯示適合您的廣告，以及衡量廣告成效。Cookie 不包含您的姓名或電子郵件地址。本店正在使用或可能使用的服務如下：
- Google（Google Analytics、Google Ads、Google Merchant Center）
- Meta（Facebook、Instagram）
- X（原 Twitter）
- TikTok
- Snapchat
透過這些服務，曾造訪本店網站的使用者可能會在其他網站或應用程式上看到本店的廣告。您可以在各公司的廣告設定（例如 Google 的「我的廣告中心」）或瀏覽器的 Cookie 設定中變更或停止。
5. 使用顧客資訊的廣告（例如目標客戶比對）
本店可能會將電子郵件地址、電話號碼等顧客資訊轉換為無法還原的形式（雜湊）後，提供給 Google、Meta 等廣告服務。目的是向曾在本店購物的顧客顯示新商品消息、避免向現有顧客顯示新客廣告，以及向興趣相近的人顯示廣告。廣告服務會依各公司的政策，僅將此資訊用於比對。
如果您不希望資訊被如此使用，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將停止用於廣告。
6. 提供給日本境外的公司
上述委託對象及廣告服務多數為日本境外（美國、加拿大、歐洲等）的公司，您的資訊可能保存在日本境外的伺服器。本店將依照日本《個人資料保護法》，努力確保資訊受到妥善處理。
7. 安全措施
本店網站以 Shopify 系統運作，您的資訊保存在 Shopify 的安全伺服器。結帳頁面符合信用卡安全標準 PCI-DSS。本店內部也將處理資訊的人員與範圍限制在必要程度。
8. 查閱、更正、刪除、停止使用的請求
如您希望查閱、更正、新增、刪除、停止使用您的個人資料，或停止提供給第三方，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。確認為本人後，我們將儘速處理。
居住於歐洲（EEA）、英國等地區的顧客，亦享有當地法律所賦予的權利（例如取得自身資料的權利、反對處理的權利、向監管機關申訴的權利等）。
9. 聯絡方式
關於個人資料處理的詢問：info@belchic.shop
本店經營者的名稱、地址及代表人，經向上述聯絡方式提出請求後，將立即告知。
10. 本政策的變更
本店可能因應法令變更或服務調整而變更本政策。變更後的政策自刊登於本頁面時起生效。
11. 免責聲明
本網站內容雖盡力確保正確，但仍可能有錯誤或資訊過時的情形。因本網站內容所產生的任何損害，本店恕不負責，敬請見諒。
最後修訂：2026 年 10 月 11 日