關於退貨和換貨

若商品有任何瑕疵,請確認以下內容後與我們聯繫。
我們在確認瑕疵內容後,將再次提供指引,請依照指引進行退貨。
此外,因客戶原因的退貨及退款一律不予受理。
若未事先聯繫,則無法處理退貨,請務必聯繫我們。


【處理流程】
・若有庫存
  → 交換同樣的商品

・若交換商品缺貨
  → 交換其他商品或退貨退款

僅在滿足以下所有條件的情況下,才可進行退貨或交換。
・自商品收到日起3天內
・不符合以下條件

※因客戶原因
1.商品圖片與實物不符。
 ※ 實物顏色可能因拍攝時的光線、顯示器及商品所處環境(戶外、室內燈光顏色)而有所差異。

2.尺寸比預期的大或小。

3.輕微的污垢、線頭、皺褶、氣味、若下身商品的鈕扣孔沒有開孔

在此情況下,需由客戶自行開孔,敬請事先了解。

 ※ 所有商品均為全新,但在生產過程中可能會不可避免地出現。

4.客戶錯誤選擇商品,或不小心重複下單的情況。

 5.拉鍊纏繞在衣物上。

※ 這是配送過程中發生的問題,請小心拉扯纏繞的部分。

 

此外,特價商品及福袋的退貨(退款)及交換將不予受理,敬請諒解。