반품 및 교환 안내

만일의 경우 제품에 결함이 있을 시 아래 정보를 확인하시고 문의해 주세요.
결함 내용을 확인한 후 추가 안내를 드리겠습니다. 안내에 따라 반품해 주세요.
고객 편의에 의한 반품이나 환불은 받지 않습니다.
또한, 사전 연락 없이 보내신 반품은 처리할 수 없으니 먼저 연락해 주세요.

【처리 절차】
• 재고가 있는 경우
　 → 동일 상품으로 교환

• 교환 상품 품절 시
　 → 다른 상품으로 교환 또는 환불

반품 및 교환은 다음 조건을 모두 충족하는 경우에만 가능합니다:
• 상품 수령 후 3일 이내
• 다음 사항에 해당하지 않는 경우

※고객 편의에 의한 사유
1. 상품이 이미지와 달라 보인다.
　※ 촬영 시 조명, 모니터 설정, 제품이 놓인 환경에 따라 제품 이미지와 실제 상품 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

2. 사이즈가 예상보다 크거나 작다.

3. 약간의 얼룩, 실 풀림, 주름, 냄새 또는 아직 열리지 않은 하의의 단추 구멍.

이 경우 고객이 직접 구멍을 열어야 하니 미리 양해 부탁드립니다.

　※ 모든 제품은 새 제품이지만, 생산 과정에서 불가피하게 발생할 수 있습니다.

4. 고객이 잘못된 상품을 선택하거나 실수로 중복 주문한 경우.

5. 지퍼가 옷에 엉킨 경우.

※배송 중 발생할 수 있는 문제입니다. 엉킨 부분을 조심스럽게 풀어주세요.

세일 상품 및 럭키백은 반품(환불) 또는 교환이 불가능합니다.